Sklep
Top King Boxing

FAQ - Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

• Zwrot i wymiana

  • Jak przebiega proces zwrotu towaru?

    Proces zwrotu jest prosty i przebiega w kilku krokach:
    
    1. Wypełnij formularz zwrotu:
    Formularz zwrotu znajdziesz tutaj
    Nie musisz go drukować ani dołączać do paczki
    
    2. Przygotuj paczkę:
    Do przesyłki dołącz wypełniony formularz zwrotu oraz dowód zakupu (np. paragon lub fakturę).
    
    3. Wyślij paczkę na adres:
    UNIQ SPORT SP. Z O.O.
    ul. VI Poprzeczna 23
    04-620 Warszawa
    Tel. +48 730 033 332
    
    4. Zwrot środków:
    Po otrzymaniu i zweryfikowaniu zwrotu, w ciągu 3 dni roboczych zwrócimy pieniądze zgodnie z metodą płatności, którą wybrałeś przy zakupie.
    
    Jeśli masz dodatkowe pytania dotyczące zwrotu, skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy!

  • Ile mam czasu na zwrot towaru?

    Zgodnie z obowiązującym prawem masz 14 dni od otrzymania przesyłki na odstąpienie od umowy i zwrot zakupionego towaru bez podania przyczyny. Produkt powinien być nieużywany i w stanie nienaruszonym. Wystarczy, że wypełnisz formularz zwrotu i odeślesz paczkę na nasz adres.

  • Kiedy i w jaki sposób otrzymam zwrot pieniędzy?

    Pieniądze zwracamy w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania przesyłki zwrotnej, zawsze tą samą metodą płatności, którą wybrałeś przy zakupie:

    • płatność kartą – zwrot na tę samą kartę,
    • przelew – zwrot na konto, z którego dokonano płatności,
    • płatności online (PayU, PayPal) – zwrot za pośrednictwem tego samego systemu.
  • Czy mogę wymienić zakupiony produkt na inny?

    Nie realizujemy bezpośrednich wymian, ale proces jest równie prosty: wystarczy zwrócić zakupiony produkt i złożyć nowe zamówienie. Jeśli zależy Ci na czasie, możesz od razu zamówić właściwy produkt – nie musisz czekać na zakończenie procesu zwrotu. Po otrzymaniu i weryfikacji zwrotu oddamy pieniądze w ciągu 3 dni roboczych.

  • Czy mogę zwrócić towar w sklepie stacjonarnym?

    Tak, zwrotu możesz dokonać również osobiście w naszym punkcie w Warszawie (ul. VI Poprzeczna 23). Nie prowadzimy bezpośredniej wymiany towaru, ale przyjmiemy zwrot na miejscu, a środki oddamy zgodnie z wybraną metodą płatności – możesz też od razu kupić nowy, odpowiedni produkt.

  • W jakim stanie muszę zwrócić towar?

    Zwracany produkt powinien być nieużywany, kompletny i w nienaruszonym stanie – najlepiej z oryginalnym opakowaniem oraz metkami. Do przesyłki dołącz dowód zakupu (paragon lub fakturę) oraz wypełniony formularz zwrotu. Dzięki temu sprawnie przyjmiemy zwrot i szybciej zwrócimy pieniądze.

  • Czym różni się zwrot od reklamacji?

    Zwrot (odstąpienie od umowy) to rezygnacja z zakupu w ciągu 14 dni bez podania przyczyny – dotyczy produktów pełnowartościowych. Reklamacja dotyczy towaru wadliwego lub niezgodnego z umową i zgłaszasz ją na podstawie rękojmi lub gwarancji. W obu sytuacjach chętnie pomożemy – skontaktuj się z nami, a doradzimy najlepsze rozwiązanie.

• Produkty

  • Jak dobrać rozmiar rękawic bokserskich?

    Rozmiar rękawic bokserskich podawany jest w uncjach (oz) i dobierasz go przede wszystkim do swojej wagi oraz rodzaju treningu:

    • 10 oz – lżejsze osoby i trening techniczny na tarczach,
    • 12 oz – uniwersalny rozmiar do worka i tarcz (do ok. 65 kg),
    • 14 oz – najczęstszy wybór do treningu i lekkiego sparingu (ok. 65–80 kg),
    • 16 oz – sparing oraz osoby powyżej 80 kg (większa amortyzacja i lepsza ochrona partnera).

    Do pracy na worku i tarczach sprawdzą się mniejsze rozmiary, do sparingu wybieraj cięższe rękawice. Masz wątpliwości? Pomożemy dobrać odpowiedni model – wystarczy, że napiszesz do nas.

  • Jak dbać o sprzęt do sportów walki?

    Zalecamy regularne czyszczenie i przechowywanie sprzętu w suchym miejscu. Worki do prania owijek i bandaży to doskonały sposób na utrzymanie higieny.

  • Czy odzież bokserska jest dostępna w różnych rozmiarach?

    Tak, oferujemy odzież bokserską w wielu rozmiarach, co umożliwia dobranie odpowiedniego modelu dla każdego użytkownika.

  • Dlaczego warto wybrać nasz sklep?

    Oferujemy wysokiej jakości produkty, profesjonalne doradztwo oraz szybką dostawę, co sprawia, że zakupy u nas są wygodne i bezpieczne.

  • Czym różnią się rękawice do MMA od rękawic bokserskich?

    Rękawice bokserskie są grube, mocno amortyzowane i zakrywają całą dłoń – chronią nadgarstek oraz partnera podczas wymiany ciosów. Rękawice do MMA są znacznie lżejsze (zwykle 4–7 oz) i mają odkryte palce, co umożliwia chwytanie i walkę w parterze. Do treningu boksu i muay thai wybieraj rękawice bokserskie, do treningu MMA – rękawice MMA. Na sam worek dobrze sprawdzą się też uniwersalne rękawice treningowe.

  • Zamówiony produkt jest niedostępny – czy wróci do sprzedaży?

    Nowe dostawy przyjmujemy co tydzień, więc wiele produktów wraca do oferty w krótkim czasie. Nie zawsze możemy z góry potwierdzić dokładny termin dostępności konkretnego modelu, dlatego zachęcamy do regularnego sprawdzania strony lub kontaktu z nami – sprawdzimy możliwość sprowadzenia produktu.